Laut einer Studie des Personalvermittlungsunternehmens Venturenix wird etwa ein Viertel der Hongkonger Arbeitskräfte in den nächsten fünf Jahren arbeitslos sein oder ihre Karriere wechseln müssen, da künstliche Intelligenz (KI) ihre Jobs übernimmt.
Dem Bericht zufolge dürften Dateneingabe-, Verwaltungs- und Kundendienstmitarbeiter die Hauptlast des rasanten Übergangs zur Digitalisierung zu tragen haben, da ihre Arbeitsplätze in den kommenden Jahren wegfallen.
Laut dem am Mittwoch veröffentlichten Hong Kong Salary Guide 2023 werden etwa 800.000 Mitarbeiter oder 25 % der Gesamtbelegschaft der Stadt von KI-basierten Technologien betroffen sein.
„Da KI-Anwendungen in verschiedene Branchen vordringen, sind sogar traditionell hochbezahlte Berufe wie Anwälte und Übersetzer betroffen“, heißt es in dem Bericht von Venturenix, einem Personalvermittler, der sich hauptsächlich auf Informationstechnologie (IT) konzentriert. „Auch Illustratoren und Content-Ersteller werden eher ersetzt.“
Die große Popularität von ChatGPT, einem sogenannten großen Sprachmodell, das Ende letzten Jahres von der von Microsoft unterstützten OpenAI der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde, hat die Angst vor massiven Arbeitsplatzverlusten verstärkt, da es und ähnliche Technologien die Fähigkeit haben, sich wie Menschen zu unterhalten.
„Die Zahl der (betroffenen) Arbeitsplätze ist keine Überraschung, da KI und andere neue digitale Technologien große Veränderungen in vielen Branchen mit sich bringen“, sagte Yin Ran, ein Angel-Investor in Shanghai. „Ehrlich gesagt ist es nicht einfach, eine Branche zu nennen, die nicht von KI betroffen sein wird.“
In China haben Technologieriesen wie Alibaba, dem die Post, Baidu und SenseTime gehören, ihre eigenen KI-Chatbots auf den Markt gebracht, in der Hoffnung, ihre betriebliche Effizienz in Bereichen wie E-Commerce, Finanzen und medizinische Dienstleistungen zu steigern.
Laut Venturenix bitten viele Unternehmen in Hongkong nun Mitarbeiter in Positionen, für die zuvor keine IT-Erfahrung erforderlich war, den Umgang mit ChatGPT zu erlernen.
„Mitarbeiter in nicht-technischen Positionen, die nicht verstehen, wie man KI nutzt oder gar keinen Programmiercode versteht, werden in den nächsten Jahren nach und nach eliminiert“, sagte Dicky Yuen, Direktor des in Hongkong ansässigen Personalvermittlungsunternehmens.
„Mitarbeiter, die KI verstehen und KI besser in Arbeitsprozesse integrieren können, werden die Arbeitseffizienz erheblich verbessern und höhere Gehaltserhöhungen und Aufstiegschancen haben als Mitarbeiter, die sie nicht verstehen.“
Im Jahr 2018 schätzte die Boston Consulting Group (BCG), dass 2,3 Millionen Mitarbeiter der Finanzbranche auf dem chinesischen Festland bis 2027 aufgrund der zunehmenden Verbreitung von KI-Technologien wahrscheinlich ihren Arbeitsplatz verlieren oder neue Aufgaben übernehmen werden.
Das entspräche 23 % der Arbeitsplätze im Banken-, Versicherungs- und Wertpapiersektor des Landes, sagte BCG.
Venturenix stellte außerdem fest, dass Hongkong mit einem gravierenden Mangel an IT-Talenten konfrontiert war.
Etwa 4.000 IT-Fachkräfte suchen jeden Monat nach einer Anstellung, es gebe jedoch bis zu 7.400 offene Stellen in der Branche, heißt es in dem Bericht.
