Chargebacks911 will den Krypto-Chargeback-Prozess modernisieren: Monica Eaton

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                <p dir="ltr">Transaktionen auf der Blockchain sind unveränderlich, was bedeutet, dass sie nur schwer rückgängig gemacht werden können.  Die Unveränderlichkeit von Transaktionen in der Blockchain macht es schwierig, den Chargeback-Prozess im Bereich der Kryptowährung zu steuern.</p>

Ein Unternehmen geht dieses Problem an. Chargebacks911 arbeitet hart daran, das Rückbuchungs- und Streitverfahren im Kryptowährungs-Ökosystem zu modernisieren. Coinjournal setzte sich mit der Gründerin Monica Eaton zusammen, um ausführlich zu besprechen, wie das Unternehmen seine Plattform nutzt, um dieses Problem anzugehen.

Frage 1: Was ist das Leitbild von Chargebacks911 und wie funktioniert es, um ein Chargeback-Management im Krypto- und Web3-Ökosystem zu erreichen?

Die Mission von Chargebacks911 ist die Modernisierung des Streitbeilegungs- und Rückbuchungsprozesses – um die Komplexität zu vereinfachen, indem die Lücke zwischen veralteten Infrastrukturen und dem Datenaustausch nach der Transaktion geschlossen wird. Wir bieten eine agnostische, datengesteuerte Lösung, die umständliche Arbeitsabläufe mit intelligenter, adaptiver Technologie vereinfacht.

Die Plattform von Chargebacks911 unterstützt Händler aus allen Branchen auf der ganzen Welt, einschließlich Kunden in 87 Ländern, die viele der größten Finanzinstitute unterstützen. Unsere Plattform leistete Pionierarbeit für einige der ersten Kryptounternehmen, nachdem sie 2020 unser digitales Streitbeilegungsmodul eingeführt hatte. Ähnlich wie bei anderen alternativen Zahlungsmethoden, die keinen angeborenen Streitbeilegungsablauf haben, bietet die konfigurierbare Schnittstelle von Chargebacks911 eine schlüsselfertige Alternative zu Kryptoplattformen und ihren Händlern weltweit .

Frage 2: Gibt es verschiedene Klassifikationen von Kryptowährungsbetrug, dh solche, die auf Einzelpersonen, Unternehmen oder andere Einrichtungen abzielen? Welches ist am weitesten verbreitet und welches ist am schwierigsten zu erkennen?

Betrüger lieben es, wenn ihre Betrugspläne Krypto beinhalten, weil Krypto-Zahlungen notorisch schwer zu verfolgen und zurückzugewinnen sind. Da diese Art von Zahlungsmethode nicht auf die gleiche Weise reguliert wird wie staatliche Währungen wie der US-Dollar oder der Euro, der auch Kartenzahlungen umfasst, die in diesen Währungen umgerechnet werden, wie Visa und Mastercard, gibt es sehr unterschiedliche Schutzrechte und Melderichtlinien . Infolgedessen können Krypto-Betrüger Schlupflöcher leichter ausnutzen, wie z. B. das Senden von Nachrichten an Social-Media-Websites, den Versuch, falsche Beziehungen zu LinkedIn-Benutzern, Facebook-Benutzern und mehr aufzubauen, in der Hoffnung, die Opfer zu gefälschten Krypto-Investitionen zu drängen. Während viele Kryptosysteme auf Unternehmen abzielen, zielen viele weitere auf Einzelpersonen ab. Beispielsweise warnte das FBI im Juni 2022, dass Kryptowährungsbetrüger eine „erhebliche Bedrohung“ für LinkedIn-Benutzer darstellen.

Da Krypto vertraulich und sicher ist, wächst die Sorge, dass Kryptowährung für illegale Aktivitäten verwendet werden könnte. Kriminelle streben schließlich nach Anonymität. Und leider gibt es eine wachsende Zahl von Ransomware-Angriffen, die auf Kryptozahlungen von Opfern angewiesen sind.

Krypto ist neu, daher gibt es viele Fehlinformationen und falsche Annahmen darüber, wie es funktioniert. Das hat etwas Mystisches. Betrüger nutzen die Verwirrung aus, indem sie Kryptoinvestitionen vorschlagen, die wirklich nicht viel Sinn machen – aber nur, wenn Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen und sich mit dem Thema vertraut machen. Die Verantwortung liegt bei Ihnen. Wenn Sie einfach auf das Wort des Betrügers vertrauen, werden Sie in große Schwierigkeiten geraten.

Frage 3: Wie viel haben Krypto-Anleger letztes Jahr durch Betrugsprojekte verloren und wie können sie sich in Zukunft schützen?

Im Jahr 2022 verloren Investoren schätzungsweise 680 Millionen US-Dollar durch Krypto-Betrugssysteme. Und obwohl Sie gelegentlich von einem hochmodernen Hacking-Angriff hören werden, verlassen sich die meisten Betrüger auf „menschliche Ingenieurskunst“, um Opfer auszunutzen, was bedeutet, dass sie sich mehr auf Tricks als auf Computerzauberei verlassen. Denken Sie mehr an Catfishing als an Hacking.

Um auf der sicheren Seite zu sein, investieren Sie nicht in etwas, das Sie nicht verstehen und nicht gründlich recherchiert haben – einschließlich Krypto. Es ist ein Rezept für eine Katastrophe. Es gibt genug Risiko und Ungewissheit bei traditionellen Anlagen; Wenn Sie Ihr Geld in etwas investieren, von dem Sie die Regeln, Risiken und Gefahrenzeichen nicht kennen, wird es Ihnen sehr schwer fallen, sich zu schützen.

Die digitale Währungslandschaft nimmt immer noch Gestalt an. Die Regulierungsbehörden müssen sicherstellen, dass es eine Grundlage zum Schutz der Verbraucher gibt, ähnlich wie der Chargeback-Prozess heute funktioniert – nur konfigurierbarer. Ohne diesen Schutzmechanismus wird Krypto weiterhin vor Herausforderungen stehen, um eine nachhaltige Akzeptanz und Datenintegrität aufrechtzuerhalten – wohl eines der größten Hindernisse für das Mainstream-Wachstum.

Frage 4: Transaktionen auf der Blockchain sind unveränderlich, das heißt, sie können nicht rückgängig gemacht werden. Bedeutet dies, dass im Krypto-Raum keine Rückbuchungen erforderlich sein werden?

Eine Blockchain ist eine dauerhafte Aufzeichnung von Transaktionen in einem gemeinsamen, transparenten Ledger. Die digitalen Informationen werden aufgezeichnet und innerhalb eines Netzwerks verteilt, können aber nachträglich nicht bearbeitet oder verändert werden. Das Hauptbuch ist sicher und geschützt. Da es dezentralisiert ist, gibt es keinen Gatekeeper, der die Kontrolle hat, oder Dritte, die ihre Daumen auf die Waage legen und das System korrumpieren könnten.

Ohne die Blockchain-Technologie könnten Bitcoin und Kryptowährung nicht existieren. Es ist die Funktionalität, die das Krypto-Konzept zum Leben erweckt.

Es herrscht die weit verbreitete Meinung vor, dass das aktuelle Chargeback-System gegenüber Einzelhändlern unfair sei, aber ohne diesen Schutzmechanismus wäre die Idee des E-Commerce nur von kurzer Dauer gewesen – ganz zu schweigen von der Umstellung von Bargeld auf Karten und darüber hinaus. Crypto hat keine Rückbuchungen, was viele Einzelhändler sehr attraktiv finden. Denken Sie jedoch daran, dass der Chargeback-Mechanismus 1974 als Schutzinstrument für Verbraucher eingeführt wurde, weil die Verbraucher Angst vor Kreditkartenbetrug hatten. Werden unsere Politiker in Zukunft versuchen, eine Chargeback-Regel für Krypto zu schaffen? Wenn sich die Geschichte wiederholt, wird die Zeit es zeigen. So wie es aussieht, hat der Käufer heute nur sehr wenige Möglichkeiten, sein Geld zurückzuerhalten, wenn er betrogen oder betrogen wurde, und dies gilt auch für den Verkäufer seiner Krypto zum Umtausch. Das letzte Wort zu Kryptoregistrierungen muss noch geschrieben werden – die Politik zu diesem Thema erfordert wesentlich mehr Zusammenarbeit und Fachwissen. Wie das Sprichwort sagt, ist jedes Problem eine Chance. Bleib dran für mehr…

Frage 5: FTX und LUNA sind letztes Jahr zusammengebrochen, was zu einem Verlust von Milliarden von Dollar sowohl bei Privatanlegern als auch bei institutionellen Anlegern geführt hat. Wie stehen Sie zu Regierungen auf der ganzen Welt, die ihre Regeln gegen Kryptowährungsunternehmen nach dem Zusammenbruch der FTX verschärfen?

China, Ägypten und einige andere Länder haben Kryptowährungen verboten, was natürlich einschränken wird, wo und was Sie damit machen können. China ist ein riesiger Marktplatz, und seine Ablehnung von Krypto wird sein Wachstum einschränken. Aber auch andere Länder haben Krypto angenommen, darunter die Ukraine, die Krypto-Spenden verwendet, um ihren Kampf gegen die russische Invasion zu finanzieren. Andernfalls können Sie es wie jedes andere Geld verwenden – und es gegen jedes Produkt oder jede Dienstleistung eintauschen, wo es akzeptiert wird.

Der Zusammenbruch von FTX hat dem Ruf von Crypto eindeutig geschadet. Fair oder nicht, es hat Krypto ein blaues Auge verpasst und sein Ansehen in der Öffentlichkeit beschmutzt. Politiker sind oft haarsträubend empfindlich gegenüber negativer PR, daher sollten Krypto-Unterstützer mit einer verstärkten Kontrolle durch die Regierung rechnen.

Frage 6: Was würden Sie Unternehmen sagen, die Techniken zur Betrugsprävention in ihre Betriebsabläufe integrieren möchten?

Messbares ist wichtig. Schauen Sie, es gibt viele schreckliche Dinge über Online-Betrug. Aber zumindest ist es etwas, das Sie messen können, was bedeutet, dass Sie testen und sehen können, was Ihnen tatsächlich hilft, das meiste Geld zu verdienen – und zu behalten – und Verbindlichkeiten zu begrenzen. Verlassen Sie sich nicht auf das Wort eines Betrugspräventionsunternehmens. Verwenden Sie stattdessen ein „Dashboard mit Kennzahlen“, die für Ihr spezifisches Geschäftsmodell aussagekräftig sind, und testen Sie die Wirksamkeit Ihrer Betrugsbekämpfungsstrategie. Bei Chargebacks911 garantieren wir einen erfolgreichen, skalierbaren ROI. Das tun nicht alle Unternehmen.

Frage 7: Wie hilft Chargebacks911 Unternehmen, Betrug zu verhindern und ihre Verbraucher und Investoren zu schützen?

Unsere Software-Service-Suite bietet eine dynamische Mischung modularer Funktionen – einschließlich fortschrittlicher Analysen, KI und maschinellem Lernen – die nahtlos hinter den Kulissen arbeiten, um Prozesse zu rationalisieren und umfassendes Datenfeedback zu liefern. Durch die Verwendung von Chargebacks911 können Kunden eine größere Business Intelligence nutzen, die die Entscheidungsfindung mit effektiveren Bemühungen zur Erzielung der gewünschten Ergebnisse erheblich verbessert. Chargebacks911 bietet Technologie, Datenverbindungen und Dienste, die darauf ausgelegt sind, Kunden über die relevantesten Informationen auf dem Laufenden zu halten. Unsere Plattform erleichtert mühsame Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass Streitfälle rechtzeitig ergriffen werden und die damit verbundenen laufenden Verbindlichkeiten erlöschen. Es ist unsere Leidenschaft, Kunden dabei zu helfen, sich für langfristiges, nachhaltiges Wachstum zu positionieren, indem wir Technologien und Verbindungen erweitern, die es ihnen ermöglichen, sich mit dem Vertrauen auf unsere robusten Back-Office-Automatisierungstools auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Frage 8: Was sind schließlich die wichtigsten Trends, die sich Ihrer Meinung nach im Laufe des Jahres 2023 auf dem Kryptowährungsmarkt abspielen werden?

Ist Krypto die Währung der Zukunft? Wird es sich zu einer allgemein akzeptierten Währung entwickeln, die den Euro und den Dollar übertrifft? Oder bleibt es ein Nischenkuriosum von zweifelhafter Legalität?

Die Stärke von Krypto – insbesondere seine Dezentralisierung, seine Unabhängigkeit, seine Privatsphäre und seine Freiheit – macht es auch anfällig für Marktvolatilität und staatliche Kontrolle. Es gibt philosophische Gläubige, die aus Prinzip daran glauben. Sie werden weiterhin in Krypto investieren, egal was passiert, weil sie das Konzept ideologisch unterstützen. Aber für alle anderen, die Krypto nur als Investition betrachten, ist unklar, was die Zukunft bringt. Es könnte bergauf gehen. Es könnte untergehen. Höchstwahrscheinlich wird es wiederholt auf und ab gehen, immer und immer wieder, bis sich der Staub zu legen beginnt und seine Nützlichkeit festgestellt ist. Wir wissen immer noch nicht, ob Krypto allgegenwärtig im modernen Einzelhandel sein wird oder ob es eine Schattenwährung sein wird, die nur an der Peripherie existiert.

Warum war Gold historisch gesehen so wertvoll? Warum sind Diamanten so begehrt? Letztendlich ist es, weil wir sie wollen. Gemeinsam als Gesellschaft schätzen wir sie. Aber es ist erwähnenswert, dass Gold und Diamanten einen Nutzen haben, der über den finanziellen hinausgeht: Gold gehört zu unseren am besten formbaren Metallen, und die Härte von Diamanten hat zahlreiche Anwendungen in der Industrie. Sie sind nicht nur wertvoll, weil sie knapp sind; sie sind wertvoll für das, was sie eigentlich sind. Krypto hat das nicht. Es hat keine externen Dienstprogramme.

Selbst in verheerenden Wirtschaftskrisen waren Gold und Diamanten immer etwas wert. Sie waren noch nie etwas wert. Krypto könnte – möglicherweise – den Tiefpunkt erreichen und wertlos sein. Diese Volatilität macht es zu einer so überzeugenden Investition: Sie könnten ein Vermögen machen. Oder Sie könnten Ihr Hemd verlieren.

Behalten Sie die Inflation im Auge. Wenn die Preise weiter steigen, könnten Investoren versucht sein, auf Krypto umzusteigen, um instabile staatliche Währungen auszugleichen – und das wirft auch ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit auf: Als die COVID-Sperren Millionen neuer Verbraucher dazu zwangen, sich auf E-Commerce und Hauslieferungen zu verlassen, dort war ein atemberaubender Anstieg der Cyberkriminalität. Unerfahrene Verbraucher machen mehr Fehler und sind anfälliger für Betrugsmaschen. Wenn Millionen von unerfahrenen Investoren Krypto übernehmen, werden die Cyberkriminellen sicherlich warten. Es liegt in unserer Verantwortung, für die Herausforderung bereit zu sein.

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