Der Kaffeegigant Starbucks arbeitet an einem neuen Prämienprogramm, das digitale Marken-Sammlerstücke für Koffeinkonsumenten umfasst.
Während der Q3-Ergebnisaufforderung des Unternehmens am 2. August deutet Interims-CEO Howard Schultz an, dass Starbucks während seines Investor Day 2022, der am 13. September in Seattle stattfinden soll, eine Web 3-fähige Initiative starten wird.
„Wir glauben, dass diese neue digitale Web 3-fähige Initiative es uns ermöglichen wird, auf dem aktuellen Starbucks Rewards-Engagement-Modell mit seinem leistungsstarken „Spend-to-earn Stars“-Ansatz aufzubauen und gleichzeitig neue Methoden zur emotionalen Bindung von Kunden einzuführen und unsere digitale Third-Place-Community zu erweitern Angebot einer breiteren Palette von Prämien, einschließlich einzigartiger Erlebnisse, die Sie sonst nirgendwo bekommen können, Integration unseres digitalen Starbucks Rewards-Ökosystems mit digitalen Sammlerstücken der Marke Starbucks als Belohnung und als Element zum Aufbau einer Gemeinschaft.“
Schultz sagt, dass die Kaffeekette hofft, mit der neuen Initiative ihre Kunden zu halten und neue zu gewinnen. Der Geschäftsführer fügt hinzu, dass Starbucks auch für die jüngere Generation attraktiv bleiben wolle.
„Dies wird eine völlig neue Reihe digitaler Netzwerkeffekte schaffen, die neue Kunden anziehen und für bestehende Kunden in unseren Kerneinzelhandelsgeschäften attraktiv sein werden.“
Die Erklärung von Schultz folgt auf die Ankündigung von Starbucks Anfang dieses Jahres, dass das Unternehmen noch vor Ende des Jahres in das Geschäft mit nicht fungiblen Token (NFT) vordringen wird.
„Wir planen, eine Reihe von Marken-NFT-Sammlungen zu erstellen, deren Besitz die Community-Mitgliedschaft initiiert und den Zugang zu exklusiven Erlebnissen und Vergünstigungen ermöglicht. Die Themen dieser Kollektionen werden aus den künstlerischen Ausdrucksformen von Starbucks geboren, sowohl traditionellen als auch neu geschaffenen, sowie aus erstklassigen Kooperationen mit anderen Innovatoren und gleichgesinnten Marken.“
Beitragsbild: Shutterstock/Artturi
