Binance CEO CZ über die Einhaltung von Vorschriften und den Schutz der Benutzer

Durch eine Reihe von Artikeln, die auf dem Binance Blog hochgeladen wurden, teilte Binance CEO CZ seine Meinung zu einigen der relevantesten Themen innerhalb der Kryptoindustrie mit. In diesem Artikel berichtet CZ über den proaktiven und kooperativen Ansatz von Binance in Bezug auf Vorschriften und wie der Benutzerschutz zum Erfolg von Binance beigetragen hat.

Warum Binance Regulierungen umarmt

Einige Leute mögen sagen: „Regulierung ist schlecht für Krypto“. Bitte halten Sie nicht so eine vereinfachende Ansicht. Gute Regulierungen werden für Krypto gut sein. Schlechte Vorschriften werden schlecht für Krypto sein. Gute Vorschriften zu haben, die die Verbraucher schützen und gleichzeitig Innovationen fördern, ist wichtig für das Wachstum der Branche.

Es gibt auch Leute, die glauben, dass Binance „groß wird, indem es verrückt, wilder Westen oder unreguliert ist“. Nichts kann weiter von der Wahrheit entfernt sein. Wenn Sie Ihr hart verdientes Geld bei einer Börse einzahlen, was würden Sie zuerst tun? Sie recherchieren und finden einen Austausch, den andere Leute haben – Und du selbst – kann Vertrauen. Das Vertrauen der Benutzer ist der beste und einzige Weg, um zu wachsen. An den meisten Orten der Welt erhöht eine regulierte Plattform dieses Vertrauen für alle.

Es gibt viele Gründe, warum wir bei Binance Regulierungen wollen. Lassen Sie mich sie durchgehen.

Erstens würden Vorschriften die Massenadoption erleichtern. Heute würde ich die Akzeptanz von Krypto weltweit auf etwa fünf Prozent schätzen. Das bedeutet, dass wir uns noch in der Early-Adopter-Phase von Krypto befinden. Viele dieser Early Adopters fühlen sich wohl dabei, Geld bei einer Offshore-Börse einzuzahlen, der sie vertrauen. Aber für die restlichen 95% der Menschen – die Massenanwender – Sie würden es in der Regel vorziehen, eine lizenzierte Onshore-Börse mit einem lokalen Büro und/oder einer lokalen Präsenz zu nutzen. Daher können wir mit einer Lizenz die 95 % schneller gewinnen.

Zweitens ermöglichen Vorschriften eine bessere Integration mit den Banken. Ich weiß, dass einige eingefleischte Krypto-OGs diesen Punkt hassen werden. Sie wollen nur auf einer vollständig dezentralisierten krypto-utopischen Insel leben. Aber die Wahrheit ist, das ist eine sehr kleine Insel. Heute sind immer noch 99,9 % des Geldes in Fiat. Und die fünf Prozent der Menschen, die Krypto haben, haben normalerweise nur einen kleinen Teil ihres Vermögens in Krypto. Damit die Kryptoindustrie wachsen kann, brauchen wir Fiat-Ein- und -Ausfahrten. Wir müssen Brücken zwischen Krypto und Fiat bauen. Dazu müssen wir uns in traditionelle Finanzsysteme, Banken, Zahlungsdienste usw. integrieren. – einUnd dafür brauchen wir Lizenzen.

Es gibt noch ein paar weitere Gründe.

Angesichts unserer Marktpräsenz sprechen die meisten Regulierungsbehörden, die bereit sind, mit Branchenakteuren zu sprechen, normalerweise zuerst mit Binance. Im Vergleich zu anderen Branchenkollegen wird unsere Stimme normalerweise zuerst gehört, und unsere Meinungen werden normalerweise mit einem höheren Gewicht aufgenommen. Auf diese Weise können wir Regulierungen bestmöglich zum Wohle der Branche beeinflussen.

Wir lieben es, unsere Best Practices zu teilen, die dazu geführt haben, dass Benutzer uns vertrauen – von den Grundlagen von KYC/AML über branchenspezifische Maßnahmen wie Sicherheit, Wallet-Management, Auflistungsrahmen, Kundensupport und Streitbeilegung bis hin zu internen Mitarbeiterrichtlinien. Wir hoffen, dass wir durch den Austausch unserer Best Practices zum Aufbau einer gesunden Branche beitragen können.

Schließlich bleiben in einem regulierten Markt typischerweise nur wenige große Akteure übrig. Wir begrüßen mehr Austausch im Raum, aber wir sind manchmal frustriert, wenn kleine Börsen Taktiken anwenden, die den Benutzern schaden. Wir wollen, dass diese gestoppt werden.

Es gibt einige Herausforderungen für die Regulierung. Die meisten Vorschriften bedeuten ein gewisses Maß an Einschränkungen, die beispielsweise den Zugriff für einige Benutzer einschränken können. Überregulierung oder schlecht konzipierte Regulierung wird die Branche auf dem lokalen Markt töten und dazu führen, dass der lokale Markt die nächste Fintech-Evolution verpasst. Aber eine gute Regulierung, die sorgfältig konzipiert und maßgeschneidert wurde, wird es der Branche ermöglichen, schneller zu wachsen – nicht langsamer.

Aus all den oben genannten und vielen weiteren Gründen begrüßt Binance Vorschriften in der Branche und hat immer mit Regulierungsbehörden auf der ganzen Welt zusammengearbeitet.

Was Binance erfolgreich macht

Damit etwas gelingt, muss man 1.000 Dinge relativ gut machen – dazu viel glück. Damit etwas schief geht, muss man nur eine Sache schlecht machen, selbst nachdem man die anderen 1.000 Dinge relativ gut gemacht hat. Allerdings ist die Welt gar nicht so kompliziert. Ich glaube, die 1.000 Dinge lassen sich grob in drei Kategorien einteilen – user, Service und Produkt. Obwohl diese nicht nur auf Binance zutreffen, summieren sie sich sicherlich zu unserem „USP“.

Erstens, Werte.

Die meisten Plattformen sagen, dass sie Benutzer schützen. Aber Werte sind nicht etwas, was man sagt – es ist etwas, was du tust. Beginnen wir also mit Beispielen dafür, was Binance getan hat (was andere nicht getan haben).

Binance war die erste Plattform, die börsenbasierte Airdrops und Forks unterstützte. Davor mussten Sie Ihre Münzen zurück in Ihre eigene Brieftasche abheben, warten, bis der Airdrop oder Fork stattfand, und dann den zweiten bekommen coin bevor Sie Ihre Coins wieder bei einer Börse einzahlen.

Bei Binance haben wir gesagt – wir ersparen Ihnen all diesen Ärger. Wir kümmern uns um den Fork oder die Airdrops und schreiben sie einfach Ihrem Konto gut. Dies hat nicht nur einigen Ärger erspart, sondern auch vielen technisch nicht versierten Benutzern ermöglicht, Airdrops und Forks zu genießen. Das hat die Nutzer so gut gehalten, dass uns kurz darauf andere Börsen kopiert haben, wodurch die Branche verbraucherschutzorientierter wurde.

Es gibt zahlreiche andere Beispiele dafür, dass Binance unser Ethos des Schutzes der Benutzer aufrechterhält. Binance ist die erste Börse, die Benutzern hilft, nicht unterstützte Token abzurufen, die sie versehentlich gesendet haben – das ist eine sehr aufwendige Operation.

Binance hilft Benutzern, Gelder zu verfolgen, auch wenn dies an der Binance-Börse wie DeFi erfolgt ist. Und es gab auch ein Beispiel dafür, dass Binance Benutzerverluste aufgrund technischer Störungen in einem Rechenzentrum abdeckt. Die Liste geht weiter und weiter, aber Sie bekommen den Punkt. Der Schutz von Benutzern kostet Zeit und Geld, aber wir glauben, dass es das Richtige ist und der beste Weg ist, Benutzer zu gewinnen und zu halten. Wir ermutigen andere Börsen, dies ebenfalls zu tun.

Zweitens Service.

Sobald Sie Benutzer für Ihr Unternehmen gewonnen haben, müssen Sie sie binden, und ich glaube, dass Service das beste Bindungstool ist.

Wenn Sie vor Binance ein Support-Ticket an einer Börse eingereicht haben, konnten Sie sich glücklich schätzen, innerhalb von zwei Wochen eine Antwort zu erhalten. Für Binance haben wir uns vorgenommen, das zu ändern. Erraten Sie, was? Unsere Benutzer liebten es und strömten zu uns. Dann musste die Industrie folgen, daher glauben wir gerne, dass wir dazu beigetragen haben, die Servicestandards in der Kryptoindustrie zu verbessern.

Heute unterstützt Binance Live-Chats, und Benutzer können in der Regel innerhalb von Minuten eine erste Antwort in nicht weniger als 12 Sprachen erhalten. Dennoch gibt es noch viel mehr zu decken, und wir arbeiten ständig daran, dies zu verbessern.

Neben der Unterstützung von Benutzern bei Binance hilft unser Helpdesk Benutzern auch bei nicht mit Binance zusammenhängenden Problemen, soweit wir dies können. Wie bereits erwähnt, ist Binance die erste Börse, die Benutzern hilft, Coins zurückzugewinnen, die sie versehentlich gesendet haben. Dies ist betrieblich eine sehr kostspielige Aufgabe, ausgedrückt in Arbeitsstunden, die auf der Vermittlungsseite geleistet werden müssen. Typischerweise beinhaltet es das Extrahieren eines privaten Schlüssels aus einer sicheren Umgebung und das Ausführen einiger benutzerdefinierter Operationen darauf. Sehr Zeit aufwendig – aber für uns lohnt sich die investition.

Sogar für DeFi-Teppich zieht an Ethereum, Binance hilft dabei, die Gelder für die Benutzer zu verfolgen, auch wenn sie nicht an Binance fließen. Das bedeutet, dass manchmal Leute Überschriften schreiben – wie ‘Squid Coin Rug Pull on Binance’ – auch wenn wir nicht beteiligt waren. Dies kann unserem Ruf schaden, aber wir tun es für die betroffenen Benutzer.

Die Liste geht weiter und weiter. Nicht jeder Benutzer weiß alles, aber die kleinen Details, die er weiß, summieren sich.

Drittens Produkt.

Als wir kurz davor waren, Binance zu starten, sagten mir viele Leute: „Mach keinen Tausch… Es ist zu Tode getan… Der Markt ist gesättigt… Du wirst die bestehenden Spieler nicht ersetzen…“ – und die Liste geht weiter. Aber als wir uns den Markt angesehen haben, dachten wir: „Es gibt viel Raum für Verbesserungen.“

Geschwindigkeit

Leistung ist ein Produktmerkmal. Das Matching von Binance ist sogar heute noch schneller als bei anderen Börsen. Wenn Sie Bestellungen bei Binance aufgeben, können Sie eine schnellere Reaktion sogar nur mit dem menschlichen Auge feststellen. Wenn es um die API-Leistung geht, sind die APIs von Binance die schnellsten und stabilsten in der Branche.

Münzen

Die Krypto-Börsen, die es 2017 gab, waren größtenteils „Bitcoin-Börsen“. Sie konzentrierten sich darauf, die lokale Fiat-Währung in Bitcoin umzuwandeln. Sogar einige große Börsen haben ETH nicht gelistet. Nur sehr wenige Börsen haben mehr als ein Dutzend Coins gelistet. Und ICOs waren 2017 der letzte Schrei. Viele neue Coins wurden geschaffen. Die Leute wollten Zugang zu ihnen. Für sie gab es nur sehr wenige liquide Marktplätze. Binance unterstützte viele Coins und erfüllte diese Nachfrage.

Honorare

Binance erhebt zehnmal niedrigere Gebühren als andere Börsen, als wir anfingen. Heute sind wir immer noch die Börse mit den niedrigsten Gebühren der Welt. In Zukunft erwarten wir, unsere Gebühren weiter zu senken.

International

Im Jahr 2017 gab es zwei große Börsen, die eine anständige Anzahl von Coins unterstützten – Poloniex und Bittrex. Als wir 2017 anfingen, hatten beide Börsen einen hohen Rang im Handelsvolumen. Als wir uns die beiden Börsen ansahen, waren sie stark auf US-Benutzer ausgerichtet. Sie boten nur eine englische Oberfläche an – no andere Sprachen wurden unterstützt. Beide Unternehmen hatten ihren Sitz in den USA. Wir wollten dem Rest der Welt dienen.

Binance unterstützte innerhalb des ersten Monats neun Sprachen und wurde heute auf 31 Sprachen erweitert. Unser Kundensupport unterstützt heute 12 Sprachen – weit mehr als jede andere Plattform.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es kein Geheimrezept für den Aufbau eines erfolgreichen Austauschs gibt. Sie müssen sich an Ihre Werte halten, ein gutes Produkt entwickeln und Ihre Benutzer bedienen. Zu diesem Zweck möchte ich dem gesamten Team von Binance, einschließlich Binance Angels, für ihre harte Arbeit, ihr Engagement und ihre Beiträge danken.

Schließlich sind wir keineswegs perfekt. Wir bemühen uns sehr, unseren Werten treu zu bleiben und verbessern unsere Produkte und Dienstleistungen ständig. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback zu geben. Und wir danken Ihnen für Ihre unerschütterliche Unterstützung und Ihr Unternehmen auf unserem Weg in eine Welt mit besserem Geld.

Über Binance

Binance ist der weltweit führende Anbieter von Blockchain- und Kryptowährungsinfrastruktur mit einer Finanzproduktsuite, die den volumenmäßig größten Austausch digitaler Vermögenswerte umfasst. Die Binance-Plattform, auf die Millionen weltweit vertrauen, widmet sich der Erhöhung der Geldfreiheit für Benutzer und bietet ein unübertroffenes Portfolio an Kryptowährungsprodukten und -angeboten, darunter Handel und Finanzen, Bildung, Daten und Forschung, soziales Wohl, Investitionen und Inkubation, Dezentralisierung und Infrastruktur Lösungen und mehr. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.

Der Post von Binance CEO CZ über die Einhaltung von Vorschriften und den Schutz von Benutzern erschien zuerst auf The Daily Hodl.