Der Flughafen München hat in einer aktuellen internationalen Kundenbewertung zwar einen Platz verloren, überzeugt jedoch weiterhin mit hohen Standards. Die britische Beratungsgesellschaft Skytrax hat den Flughafen München erneut als einen der führenden Flughäfen weltweit hervorgehoben. Trotz des Rückgangs um einen Platz wurde der Flughafen als achtbester Flughafen der Welt und bester Flughafen in Mitteleuropa im World Airport Awards ausgezeichnet.
Die jährliche Bewertung der internationalen Flughäfen basiert auf Umfragen unter Millionen von Reisenden aus über hundert Nationen an mehr als 570 Flughäfen weltweit. Die Bewertung umfasst Kriterien wie die Kundenzufriedenheit, Qualität der Serviceleistungen und verschiedene Aspekte wie Check-in, Ankunft, Transfers, Einkaufsmöglichkeiten, Sicherheit und Abfertigung an den Gates.
Laut dem Ranking besitzt der Flughafen München den „besten Flughafenpersonalservice Europas“ und zeichnet sich durch hohe Servicequalität, Sauberkeit und Effizienz in Sicherheitsprozessen aus. Die Auszeichnungen wurden in Frankfurt am Main verliehen und unterstreichen die Gastfreundlichkeit des Flughafens München, die international anerkannt wird.
Unter den Top Ten weltweit wurden der Hamad International Airport in Doha, der Singapore Changi Airport und der Incheon International Airport in Seoul ausgezeichnet. Der beste europäische Flughafen ist Charles de Gaulle in Paris auf dem sechsten Platz weltweit. Weitere europäische Flughäfen, die in dem Ranking erwähnt wurden, sind der Flughafen Zürich auf Platz neun und der Istanbul Airport auf Platz zehn. Skytrax betont, dass die Bewertungen frei von kommerziellem Einfluss sind, um eine objektive Einschätzung der Flughafenleistungen zu gewährleisten.
